NEWЖивой чат с операторами — отвечайте прямо из Telegram

Онлайн-чат для сайта: ИИ отвечает сразу,
ваша команда — когда нужен человек

ИИ за секунды отвечает по вашему каталогу — реальные цены и наличие, без выдумок. Сложный вопрос передаёт оператору: он ответит из личного кабинета или из Telegram, а клиент даже не уйдёт со страницы.

Живой чат бесплатно и бессрочно Любой сайт Запуск за 5 минут
shop.example.com
МагазинКаталогДоставкаКонтакты
Ответ за 2 секЖивые операторыОтветы из TelegramРеальные остаткиТочные ценыБез выдумокPush на телефонOpenCart 3 / 4152-ФЗБез разработчикаЛюбой сайтВсегда онлайнОтвет за 2 секЖивые операторыОтветы из TelegramРеальные остаткиТочные ценыБез выдумокPush на телефонOpenCart 3 / 4152-ФЗБез разработчикаЛюбой сайтВсегда онлайнОтвет за 2 секЖивые операторыОтветы из TelegramРеальные остаткиТочные ценыБез выдумокPush на телефонOpenCart 3 / 4152-ФЗБез разработчикаЛюбой сайтВсегда онлайн
Проблема → Решение

Разница, которую видят ваши клиенты

Слева — типовой бот, который знает «всё кроме вашего магазина». Справа — Storeo: отвечает по реальному каталогу, а если нужен человек — зовёт вашу команду.

Типовой чат-бот

Гадает и теряет клиента

Не знает остатков, придумывает цены, не помнит контекст диалога. Одинаково отвечает в любой ситуации — не адаптируется под ваш магазин.

B
Bot 2.0 generic chatbot
14:02
Сколько стоит iPhone 15 Pro и есть ли он у вас?
Ориентировочная цена — от 89 990 ₽. Уточните в магазине.
Цена выдумана. Товара нет в каталоге.
А какой выберете до 70 000?
Извините, я не знаю ассортимент этого магазина 🤷
Не помнит контекст. Не знает каталога.
Storeo AI

Отвечает фактами и предлагает товар

Строгие ответы из вашего каталога, реальные цены и остатки — обновляются автоматически. Рекомендации релевантны и всегда в наличии.

Storeo ваш магазин · онлайн
14:02
Сколько стоит iPhone 15 Pro и есть ли он у вас?
iPhone 15 Pro 256 ГБ — 104 990 ₽. На складе 4 шт., доставка завтра до 18:00.
А какой выберете до 70 000?
Подобрал 2 варианта в вашем бюджете:
iPhone 13 128 ГБ
62 490 ₽
в наличии
iPhone 14 128 ГБ
68 990 ₽
в наличии
0.0 сек
средняя скорость первого ответа
0%
ответов из вашего каталога — без выдумок
0/7
ИИ отвечает ночью и в выходные, днём подключается команда
0 ₽
живой чат с одним оператором — бессрочно
Живой чат и команда

Когда нужен человек — подключается ваша команда

Клиент никогда не упирается в бота. ИИ и операторы работают в одном окне чата, а отвечать можно из личного кабинета или прямо из Telegram.

ИИ отвечает, человек — по запросу

Типовые вопросы закрывает ИИ. Клиент зовёт оператора кнопкой или словами, сложный вопрос ИИ передаёт сам.

Люди днём, ИИ ночью

Пока кто-то из команды в сети — отвечают люди. Ночью и в выходные клиента не бросают: включается ИИ.

Только операторы

Не готовы доверить клиентов ИИ? Классический онлайн-чат: все сообщения сразу попадают в очередь команды.

  • Очередь и «Мои диалоги» — кто ждёт дольше — сверху, взять диалог можно одной кнопкой
  • Имя и фото оператора — клиент видит, что ему отвечает живой человек
  • Заметки и шаблоны — внутренние комментарии для коллег и готовые ответы через «/»
  • Карточки товаров от оператора — фото, цена и кнопка «в корзину» прямо в ответе
  • Push на телефон и письма — если клиента долго никто не взял — напомним команде
Обычный онлайн-чатИИ-ботStoreo
Отвечает мгновенно, ночью и в выходные—
Знает ваш каталог, цены и остатки——
Живой человек в том же окне чата—
Сложный вопрос сам передаёт команде——
Функционал

Что уже работает из коробки

Кликните на любую функцию — увидите, как это работает внутри.

Ответы строго из вашего каталога

Ответы берутся только из вашего каталога, инструкций и базы знаний — AI не домысливает.

Возможности
Векторный индекс — товаров, категорий и описаний — обновляется по cron или по событию
Системный промт — запрещает обсуждать темы вне магазина и придумывать цены/акции
Цитирование источника — каждый ответ привязан к конкретной карточке товара
Fallback-сценарий — при отсутствии данных — корректный отказ + лид-формы
Добавление в корзину — прямо из виджета чата — без перехода в карточку товара
Ре-индексация — до 10 000 товаров за ~5 минут, инкрементально
// прозрачный поиск в каталоге
> user: "беспроводные наушники до 5000 ₽"

// Storeo retriever
match(catalog, {
  category: "audio.headphones.wireless",
  price_max: 5000,
  in_stock: true
})

// → 3 hits, ranked by score
[
  { sku: "XS7-AIR",  price: 3990, score: 0.94 },
  { sku: "ECHO-PRO", price: 4490, score: 0.89 },
  { sku: "BUDS-LITE",price: 2790, score: 0.71 }
]
Подключение

3 шага — 5 минут до первого диалога

Без разработчика, без сложных настроек.
Работает с любым сайтом и источником данных.

01

Подключите источник товаров

Укажите, где хранится ваш каталог: подключите источник через готовый модуль или загрузите файл с товарами. Мы автоматически синхронизируем данные и запустим индексацию.

SyncВитрина
Storeo · онлайн1
02

Добавьте виджет на сайт

Скопируйте код подключения из личного кабинета и вставьте его на страницы сайта. Никаких разработчиков и правки CMS — занимает меньше минуты.

нажмите для увеличения
Подключение
03

AI начинает отвечать

Виджет появится на сайте автоматически. Скрипт загружается асинхронно и не влияет на скорость сайта. Аналитика в личном кабинете доступна сразу.

нажмите для увеличения
Виджет
Совместимость

Работает с тем, что у вас уже есть

Не нужно менять стек или переносить данные — подключайтесь к своей платформе и каталогу.

Платформы и каталоги
  • OpenCart 3 / 4
  • WooCommerceскоро
  • 1C-Bitrixскоро
  • InSalesскоро
  • Tildaскоро
  • Другое — по запросускоро
Учёт и управление
  • МойСкладскоро
  • Другая CRM / ERP — по запросускоро
Каналы для покупателей
Демо

Попробуйте Storeo прямо сейчас

Это живой виджет, подключённый к тестовому магазину. Нажмите на кнопку в правом нижнем углу и задайте вопрос. Функционал добавления в корзину в демо виджете не доступен, т.к. на этом сайте просто нет корзины.

demo.storeo-ai.ru
Виджет активен — кнопка в правом нижнем углу
Открытое бета-тестирование

Присоединяйтесь, пока действуют бета-условия

Первые магазины уже работают с Storeo. Присоединяйтесь сейчас — и получите специальный тариф для участников бета-программы.

Тариф для бета-участников

Специальные условия для первых магазинов — фиксированная цена на весь срок участия в программе.

Прямой канал с командой

Ваши запросы идут первыми. Мы на связи и оперативно отвечаем на вопросы и замечания.

Влияете на развитие

Голосуете за функции следующего релиза и первыми получаете новые интеграции.

Тарифы

Живой чат бесплатно — ИИ по тарифу

Живой чат с одним оператором работает бесплатно и бессрочно. Платные тарифы добавляют ответы ИИ, проекты и операторов.

Бесплатный

0 ₽ навсегда

Живой чат для небольшой команды — бессрочно

Начать бесплатно
Старт

960 ₽ / мес

Для небольшого и растущего бизнеса.

1 200 ₽ при оплате помесячно
Попробовать — 7 дн. бесплатно
Популярный
Про

2 080 ₽ / мес

Полный функционал для решения ваших задач

2 600 ₽ при оплате помесячно
Попробовать — 7 дн. бесплатно
Максимальный

3 680 ₽ / мес

Расширенные лимиты покроют большой поток клиентов

4 600 ₽ при оплате помесячно
Попробовать — 7 дн. бесплатно
Сравнение тарифовБесплатный0 ₽НачатьСтарт960 ₽/месВыбратьПро2 080 ₽/месВыбратьМаксимальный3 680 ₽/месВыбрать
Во всех тарифах
Живой чат и инбокс команды
Ответы из Telegram
Push-уведомления
Заявки и сценарии
Объём
Проектов251010
Операторов в команде13620
Товаров в каталоге502 0008 00015 000
Продвигаемых товаров3102050
Хранение истории чатов, дней30459090
ИИ-ассистент
Ответов ИИ в месяц501 6003 800Безлимит
Настройка поведения ИИ—
Виджет
Настройка внешнего вида
Готовые темы оформления—
Telegram
Персонализация Telegram-бота—
Автоматизация Telegram-бота
Аналитика
Расширенная аналитика——
Качество ответов ИИ—
Анализ поведения покупателей—
Влияние на продажи——
Заявка на подключение

Вашей платформы пока нет в списке?

Уже работаем с OpenCart и активно добавляем новые платформы. Расскажите, что используете вы — мы соберём заявки и сообщим о запуске лично вам.

1

Выберите платформу

2

Контакты

Сколько будет · + ·?
Партнёрская программа

Рекомендуйте Storeo — зарабатывайте вместе

Пригласите коллегу — получите 500 ₽ на счёт. Ваш друг тоже получит 300 ₽ в подарок.

1
Поделитесь ссылкой

Скопируйте персональную реферальную ссылку в личном кабинете и отправьте владельцу интернет-магазина.

2
Друг регистрируется

Новый пользователь переходит по вашей ссылке и создаёт аккаунт. Код привязывается автоматически.

3
Оба получают бонус

После первого платежа вы получаете 500 ₽, а ваш друг — 300 ₽ на баланс.

500 ₽
вам за каждого приглашённого
+
300 ₽
другу при первом платеже
FAQ

Частые вопросы

Да. Клиент зовёт человека кнопкой в чате или просто словами, а сложный вопрос ИИ передаёт команде сам. Оператор отвечает из личного кабинета или из Telegram — лично в боте или в рабочей группе, где каждый диалог становится отдельной темой. Клиент видит имя и фото оператора и не уходит со страницы.
Да. Режим «Только операторы» превращает Storeo в классический онлайн-чат: все сообщения сразу попадают в очередь команды. Есть и промежуточный вариант — люди отвечают в рабочее время, а ночью и в выходные включается ИИ.
Бесплатный тариф бессрочный: 2 проекта, 1 оператор и 50 ответов ИИ в месяц, чтобы попробовать. Когда ответы ИИ закончатся, новые диалоги просто уходят операторам — сообщения клиентов не теряются. Больше ответов ИИ — на платных тарифах.
Два способа. Включите push-уведомления в кабинете (на iPhone — добавив кабинет на экран «Домой») и отвечайте из мобильной версии. Или привяжите Telegram: бот пришлёт карточку клиента, нажмите «Взять диалог» и пишите прямо в Telegram.
Нет. Виджет подключается одной строчкой кода — вставьте скрипт на страницы сайта. Для OpenCart доступен готовый .ocmod-модуль через стандартную админку. Ни в том, ни в другом случае правка кода CMS не требуется.
ИИ отвечает только на основе вашего каталога, базы знаний и сценариев: цены и характеристики берутся из карточки товара, а выдумывать запрещено. Если данных нет, ассистент честно говорит об этом и предлагает связаться с командой или оставить заявку.
Нет. Скрипт загружается асинхронно, имеет минимальный вес и не блокирует рендеринг. PageSpeed остаётся стабильным.
Лимиты по товарам, проектам и ответам ИИ зависят от тарифа — их видно на странице тарифов. Диалоги и каталог хранятся на наших серверах в соответствии с 152-ФЗ. Экспорт или удаление данных — по запросу.

Запустите чат на сайте за 5 минут

Регистрация без карты. Бесплатный тариф бессрочный: живой чат с одним оператором и 50 ответов ИИ в месяц, чтобы попробовать.

Начать бесплатно
Данные зашифрованыБез привязки картыОтмена в 1 клик